Vos chaussons d'escalade sont témoins de vos séances les plus intenses, de vos plus belles réussites, de vos plus grands sauts. Lorsque la gomme s'usera inévitablement, cela ne devrait pas signifier la fin de leur histoire.
Programme de réinstallation sans précédent
Pourquoi renouveler vos chaussures ?
Notre programme de réparation permet de prolonger la durée de vie de votre équipement, de réduire les déchets et de garantir que vos chaussures préférées vous accompagnent pendant le plus grand nombre de saisons possible.
Qu'il s'agisse d'un ressemelage complet ou d'une révision à mi-vie, des artisans experts peuvent redonner à vos chaussures UnParallel leurs performances optimales.
Réduire les déchets
Réduisez les déchets en donnant une seconde vie à vos chaussures.
Maintenir le confort
Évitez la douleur liée au port de nouvelles chaussures.
Soutenir le local
Nos partenaires officiels sont locaux et appartiennent à des grimpeurs.
Comment faire réparer ses chaussures
- Remplissez ici notre formulaire de réparation reUP via notre partenaire West Coast Resoles.
- Déposez vos chaussures dans n'importe quelle boîte de dépôt reUP, ou envoyez-les par la poste à West Coast Resoles.
- Une fois vos chaussures réparées, vous recevrez une facture par courriel.
- Une fois le paiement effectué, vos chaussures vous seront renvoyées, prêtes pour une nouvelle vie !
Foire aux questions
Où se trouvent les boîtes de dépôt pour le réapprovisionnement des abonnements (reUP) ?
Nous nous sommes associés à West Coast Resoles pour installer des boîtes de dépôt reUP aux emplacements suivants :
- BoulderHouse Victoria
- Salle de jeux pour enfants Nanaimo
- Nanaimo en cours de réalisation
- Courtenay en cours de réalisation
- Ground Up Squamish
- Hive Vancouver
- Ruche North Shore
- Ruche Surrey
- Hive Port Coquitlam
- Projet Cloverdale
- Base5 Coquitlam
- Base5 North Vancouver
- Gneiss OG Banks Kelowna
- Communauté plus audacieuse de Calgary
- Hive Winnipeg
Quel est le coût de ce programme ?
Semelle 1/2 : 75 $
Semelle demi-pointe avec Rands : 110 $
Semelle intermédiaire plus dure/plus souple : 20 $
Réparation de trous : 10 $ - 30 $
Velcro / Lacets : 5 $ - 20 $
Réduction de pointure (1/2 EU) : 5 $ par chaussure
Désodorisation/stérilisation des chaussures : 10 $
Combien de temps cela prend-il?
Pour garantir la qualité, notre délai de traitement est actuellement de 2 à 4 semaines après la réception de vos chaussures chez West Coast Resoles. Les boîtes de dépôt sont collectées toutes les 1 à 2 semaines.
Quel type de caoutchouc est utilisé ?
Du caoutchouc UnParallel authentique et d'origine sera utilisé pour votre réparation.
Tout peut-il être réparé ?
Les semelles fines s'amincissent rapidement au niveau du bord, puis se transforment en trous à mesure que le caoutchouc s'use – parfois suffisamment pour créer des trous dans les chaussures, qui, dans le pire des cas, ne peuvent être réparés sans compromettre l'ajustement et l'intégrité de la chaussure.
Pour maximiser la durée de vie de vos chaussures et économiser de l'argent, renvoyez-les avant que la bande de caoutchouc ne commence à s'user.
De nombreux facteurs peuvent déterminer si votre pare-pierres doit être remplacé. Le type d'escalade, le rocher et le modèle de chaussons jouent un rôle. Néanmoins, nous réparons les trous et remplaçons les pare-pierres. La grande majorité des chaussures que nous voyons nécessitent le remplacement de la semelle extérieure. Il arrive que les dommages ne soient visibles qu'au début de la réparation ; nous nous réservons donc le droit de prendre une décision finale, sauf si vous nous indiquez souhaiter un suivi. Notre objectif est de vous restituer vos chaussures en parfait état.